大家是不是觉得我们产品上架苹果商店是件特别光荣的事情?但是你们知道这要付出多少心血,绕过多少巨坑吗?
1号大坑:检测更新
问:第5点,我看到有些app还是在app内有检测更新,他们是如何做到的?
答:检测更新这个本来是标配功能,但是在3月开始以来的审核中要求不能加入。你们看到的很多支持检测更新是之前的版本,现在上架的新产品严格控制这条,当然啦,现在更新版本有一部分漏网之鱼。
问:检测更新连TestFlight都会被拒绝。
答:我知道一个app叫限时免费大全,因为检测更新问题被苹果限制,最后他们无奈,只好上了一个改名后的新app。
答:可以取消更新吧,反正iOS系统大部分用户默认自动更新。你向苹果提交版本appstore显示提示更新,还有我写的这条。
2号大坑:和系统接近的图标效果
生活日历之前标志用了一年多,直到苹果推出通知中心以后,说他们的标志和他们像就被打回了,改了很多版本,颜色图形各种改都不给过,最后直接换了一个标志;另外app推荐也不能用,一般用服务器控制,通过后再上;安卓的字眼不能有……
3号大坑:使用QQ登录会进入引导下载QQ页面,结果被苹果退回审核。
某人:补充我们遇到的一种情况,我们用了QQ第三方登陆,如果用户没有安装QQ的话,使用QQ登录会进入引导下载QQ页面,结果被苹果退回审核。
答:糗百有这个问题,在没安装正常版本QQ情况下,不提供web qq登录,但是一直顺利上线。
问:注册时不能获取邮箱和生日吗?
答:注册的时候,账号格式不要只限定邮箱,可以是其他格式,如果限定死,就会被拒。
肥龙:如果只提供手机号注册会怎样?
答:手机号注册没有问题。条款17.2好像写的是不能获取生日和邮箱,没写手机,所以不在管辖范围。
4号大坑:广告原因导致被拒
问:上周提交一款产品,里面有广告代码,但是没有显示广告,也被退回了。
答:恩,因为你们可能调用了它的IDFA的相关东西。就算没广告的展现,但是苹果也发现你们调用了,就会说你们有广告。
5号大坑:出现第三方操作系统的名字或图标
第三方操作系统的图标或者名字,不能出现在应用内。例如出现Android的图标关键字被拒,这个遇到过么?
答:你的app截图也最好不用android手机壳子,android的也不要用iphone状态栏。在各个市场,都不允许出现对方系统的东西,我们android之前偷懒,用了iOS宣传图,也被android市场拒绝过,因为状态栏是iOS的。
某人:产品描述中提到安卓,就被拒了。
答:上传应用截图时,如果是上传百度市场,截图状态栏能看到应用宝图标,会被拒绝的。iOS版本,做了一个付费版,和原有版本策略不同,但是appstore拒绝了,理由是和旧有版本功能一致其实,竞品都是那么做的,已经上线了。这是我遇到的两种情况。
6号大坑:注册登录,性别和头像非必填
“没有帮注册用户默认性别和头像(不支持跳过)“,略坑。和苹果交流了很多次,最后屈服了。注册的时候现在多数app是必须用户完成头像、性别信息的。60%都不可以跳过,但是我们这次审核的时候,不行了。苹果要求性别和头像都可以非必填,大家最近上架的要注意这条,当然审核员尺度不一样,很难说。
7号大坑:软硬件结合的产品,一定要拍摄视频或者寄送硬件给苹果检测
某人:早年做智能可穿戴设备时,因为需要硬件和软件整合才能使用,苹果以软件无法测试为由拒绝了。后来苹果要求把硬件寄到没过来完成软件的测试。
如果有人做智能可穿戴设备的话,上架前提前录制一个硬件和软件联合使用的视频放在优酷,在提交时在备注栏里填上视频链接,否则会悲剧了还不止,苹果可能要求把硬件寄过去,遇到寄硬件的时候就推迟到遥遥无期了。
8号大坑:界面太丑,宣传太过,跟风明显会被拒
界面太丑的情况也有被拒绝过,产品没新意也是被拒的一个原因。
9号大坑:内容型 app遇到版权问题,怎么破
某人:先交代下背景,我这边负责的是视频聚合类的应用,主要是各种美剧、英剧。在第一次提交被打回,原因是应用会出现崩溃的情况,所以在这里提醒大家:在提交苹果审核的时候,一定要做好测试。
原因五花八门,不过总结起来就是:
①64位兼容②版权问题③版权问题④版权问题……
10号大坑:支付、文案等问题导致被拒
某人:有因为支付问题的么?必须要用苹果的支付渠道
甲某:我们的app只用苹果的支付渠道,别的支付使用了,怕被拒,就没有用,但是又看到竞品使用别的web支付的,已上架。
乙某:我也说说我们被拒的情况(括号是解决办法):
①因为应用里面一个活动文案里面奖品是iphone(改文案,声明与苹果公司无关)
②重新提交后又因为活动的图表像iphone(改图标)
③内嵌彩票应用因为没有销售许可(提交时隐藏应用,通过后恢复)
④内嵌公益捐赠应用(提交时隐藏,通过后恢复或者链接跳转到浏览器使用)
某人:还有听说iOS写的不对被拒,各种要小心,i小写,OS大写!
丙某:我们是一个手游社区,当时在描述中提到“礼包“,被拒。
答:“礼包“在苹果认为是积分墙。所以奖励、抽奖等都要宣布和苹果无关。
上架心得1:利用企业账户做内测,多备一些个人开发者账户
上架心得2:提交做好自检
PC 端也有发布的窍门
①与360等杀毒软件、安全卫士类的关系:不预先打招呼,就做一些偏向于底层的功能,会不停的被弹窗,最好是找到这些公司内部的人,加入白名单。例如以前做过的云端软件、有道词典等。以前我们软件打包发布前,都是先打包到360去提交一下,他们审核通过以后,我们才发布的,不然弹窗会导致转化率很低。
②经常与其他软件相互冲突,发生莫名其妙的问题。例如有道词典的取词等功能,经常会发生无法取词或者崩溃的情况,可能是自身的问题,也可能是其他单个/多个软件的问题,需要逐个排查。
③与windows系统发生的诡异问题。例如有一次测试,无意中发现将系统色彩由32位换为16位,100%重现崩溃。
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